الحديث باسم المؤسسة لوسائل الإعلام أصبح من الضروريات التي تساعد المؤسسة على التواصل مع جماهيرها والتعبير الدقيق عنها وعن كل خطتها وأهدافها ومواقفها من المستجدات، ولأن المتحدث الإعلامي للمؤسسة هو همزة الوصل بين المؤسسة والإعلام فإن قوة أدائه وتمكنه من عرض أفكاره بفاعلية وامتلاكه لأدوات التأثير والإقناع اللازمة، ومهاراته في التعامل مع وسائل الإعلام وأسئلة […]
صناعة الصورة الذهنية وإدارة سمعة المؤسسات
أثبتت الدراسات أن رأس المال التسويقي للمؤسسات يعتمد بشكل كبيرعلى سمعتها الجيدة وماتملكه من اتجاهات إيجابية لجمهورها الداخلي والخارجي نحو سياساتها ومنتجاتها وقراراتها، وتعتمد هذه “السمعة” بالأساس على انطباعات الجماهير عن المؤسسة والصورة الذهنية التي تترسخ في وجدانهم وتؤثر في اتجاهاتهم نحوها، لذا فمن الأهمية بمكان أن تهتم المؤسسات الناهضة والساعية إلى التميز والريادة ببناء صورتها […]
فن التحدث أمام الجماهير
لاشك أن لكل منا قصته الخاصة التي يود إعلام الجماهير بها، وتتعاظم قيمة هذه القصص كلما كانت مرتبطة بمستقبل الأفراد والمؤسسات، وتحقيق المكاسب جراء ترويجها، لكن الكثيرين ممن لديهم قصصاً وموضوعات هامة لايجيدون روايتها أو عرضها على الجماهير بشكل مؤثرٍ فعال لأسباب مختلفة يأتي في قمتها الخوف والتوتر من مواجهة الجماهير، والمشكلة الأكبر التي ربما […]