-• مدخل ومفاهيم أساسية – التعريف بالمفاهيم العلمية للصورة الذهنية – أهمية الصورة الذهنية للمؤسسات والأفراد – رأس المال التسويقي وأدوار الصورة الذهنية – معايير السمعة الحسنة للمؤسسات – برامج الصورة الذهنية وإدارة الهوية المؤسساتية – دور الوظائف المختلفة داخل المؤسسة في بناء الصورة الذهنية – المستهدفون بخطط الصورة الذهنية -• مراحل تكون الصورة الذهنية وبنائها – مكونات الصورة الذهنية ومراحل تشكلها – الخطوات الخمسة المتدرجة – جمع المعلومات ودوره في عملية البناء -• أساليب الاتصال – التعريف بأساليب الاتصال بالجماهير الداخلية والخارجية لنشر ثقافة الصورة الذهنية – تزويد المتدربين بقنوات الاتصال الضرورية لبناء الصورة الذهنية الإيجابية – مهارات الإتصال الشخصية التي تمكن من بناء الصورة الذهنية الإيجابية للمؤسسة -• استراتيجيات بناء وتحسين الصورة الذهنية للمؤسسات – البناء والتحسين – ربط مفاهيم الصورة الذهنية برؤية ورسالة المؤسسة – التعريف بأساليب نشر ثقافة بناء الصورة الذهنية الإيجابية داخل المؤسسة وخارجها – برامج الصورة الذهنية وإدارة الهوية المؤسساتية – التحديات المؤثرة على الصورة الذهنية

-• شهادة تخرج معتمدة من مركز الجزيرة للتدريب والتطوير -• دليل ارشادي عن استراتجيات بناء الصورة الذهنية